quinta-feira, 19 de abril de 2012

SWOT

  A organização é constantemente afetada pelo ambiente externo, e também o afeta. Por esse motivo, é fundamental que olhemos para o ambiente externo, o relacionando com a organização.
  Há a análise FOFA, ferramenta utilizada por organizações de todos os tamanhos.

  Forças
  Oportunidades
  Fraquezas
  Ameaças

FOFA é uma sigla.



AMBIENTE EXTERNO À ORGANIZAÇÃO

OPORTUNIDADES - Oportunidades que existem no ambiente externo e podem ser aproveitadas...
Exemplo :
Com o avanço da medicina e de recursos tecnológicos, cresce o número de pessoas da terceira idade que, ativas e saudáveis, desejam desfrutar melhor dessa fase em suas vidas. Isso representa uma oportunidade para vários mercados, entre eles o das agências de turismo.
Os aposentados viajam bastante, gerando aumento da clientela nas excursões.

AMEAÇAS- Fatores que colocam o negócio em risco.
Exemplo :
Um concorrente que planeje uma grande expansão é uma ameaça para a organização. Para as agências de turismo, a violência nas cidades turísticas pode ser uma ameaça , pois reduz o fluxo de pessoas que querem visitá-las.

SITUAÇÃO INTERNA DA ORGANIZAÇÃO

FORÇAS - São os pontos fortes da organização.
Exemplo:
Uma boa reserva de caixa ( valor guardado na reserva para eventuais gastos, como contas ou novos investimentos), a tradição da marca, a qualidade dos produtos ou processos de produção, a experiência acumulada no trabalho em determinado setor, a competência das pessoas que trabalham na organização.

FRAQUEZAS - São os pontos fracos, aquilo em que a organização não é tão boa como a concorrência ou pode melhorar.
Exemplo:
As lojas de conveniência nos postos de gasolina têm uma fraqueza com relação aos supermercados, que é a menor variedade de produtos. No entanto, têm uma força: o conforto para os clientes estacionarem, a possibilidade de fazer a compra com mais rapidez do que num estabelecimento maior.

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Os desafios para a organização a partir da análise FOFA:

Tirar proveito de suas forças, através das oportunidades de mercado que existirem; desenvolver novas forças; e minimizar ou neutralizar as fraquezas e ameaças.
A análise FOFA é também conhecida como SWOT, do inglês Strenghs (forças), Weaknesses (fraquezas), Opportunities (oportunidades) e Threats (ameaças).


sexta-feira, 13 de abril de 2012

1.0 Planejamento estratégico


Nas próximas postagens, iremos explicar cada um dos elementos que compõem a pirâmide representada acima sobre o planejamento estratégico da Organização.
    Vimos um pouco sobre o planejamento estratégico, que envolve a tomada de decisões sobre objetivos e estratégias a longo prazo, estabelecendo os resultados que a organização deseja alcançar e mostrando como ela vai fazer para alcançá-los.
    O planejamento estratégico é muito decisivo na vida da organização e diz respeito a ela como um todo.Na hora de fazer esse planejamento , é importante contar não só com a diretoria, mas com outras pessoas-chave  ( pessoa que é muito importante para atingir determinados objetivos numa organização) 
    O planejamento estratégico pode ser elaborado para um período de 3 a 5 anos, sendo revisto e atualizado ao final de cada um deles.

    Ex.: Pense no ano de 2012, o ideal seria que as organizações revisassem o planejamento estratégico do período 2012-2016 e elaborassem o plano para 2013-2017.

    A BASE DA PIRÂMIDE - OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

    Um bom objetivo estratégico deve ser : 

-Um guia para a ação.
-Desafiador, porém realista.
-Motivador.
-Com tempo definido para acontecer.

   Os objetivos estratégicos são definidos a partir da missão e da visão ( serão explicados nas próximas postagens). São resultados globais e de amplo alcance que a organização deseja atingir em médio e longo prazo, como dois a cinco anos, ou mais.

   

Podem ser objetivos estratégicos de uma organização, por exemplo:

> Atingir determinada participação no mercado (parcela do mercado total que uma organização detém para si ).
> Obter determinado nível de rentabilidade.
> Expandir atividades para outras regiões do país.
> Fortalecer a marca.
> Melhorar a imagem com os clientes.
> Melhorar a qualidade dos produtos.


domingo, 25 de março de 2012

OS TIPOS DE PLANEJAMENTO

  Já vimos a importância que tem o planejamento nas empresas e no cotidiano das pessoas...Mas vamos recapitular, por que é bom planejar ?

- Você reduz as incertezas
- Prepara-se para enfrentar situações inesperadas.
- Pode ter mais controle e previsão do futuro.
- Pode inovar, criar coisas novas, sair da mesmice.

  Alguns fatos podem ser "previstos" por exemplo todo verão as chuvas provocam enchentes e desabamentos nas grandes cidades.Estes fatos são chamados FATOS SAZONAIS, é um fato sazonal de fácil previsão.Podem também ser fatos ligados à cultura (como, por exemplo, festividades de datas especiais).
  Inclusive há empresas que vivem de sazonalidade, como agora na páscoa , que vivem das vendas de ovos da páscoa e diversos chocolates.

   O vídeo quem mexeu no meu queijo exemplifica como é importante ter flexibilidade e planejamento.



Dentro da área do planejamento nós temos classificações, que as empresas realizam:

O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO é um planejamento á médio e longo prazo com duração de 2 a 5 anos ou mais , nesta classificação se encontram os objetivos de uma organização neste determinado prazo.

O PLANEJAMENTO TÁTICO é o planejamento que traduz os objetivos estratégicos amplos em objetivos e planos específicos, que dizem respeito a cada área da organização. por exemplo  no planejamento estratégico eu tenho listado o objetivo de um restaurante , melhorar a eficiência operacional, reduzindo custos, para cumprir esta meta, eu faria planos específicos , o planejamento tático então "entra em campo" , tendo agora meus objetivos táticos para atingir o estratégico, que neste caso poderia ser estruturar a venda em domicílio; estruturar a venda de sorvetes; reformular a área de estoques.

O PLANEJAMENTO OPERACIONAL é o planejamento, ou tipo de trabalho que se relaciona às operações do cotidiano. Por exemplo, num restaurante : atender clientes, pegar os pedidos, cuidar de pagamentos etc.O trabalho operacional precisa ser bem planejado .

TESTE SEU CONHECIMENTO 

A - Planejamento estratégico 
B- Planejamento tático
C- Planejamento operacional

(   )  A empresa pretende fortalecer a sua posição na Região Sul do país nos próximos três anos.
(    ) A loja vai funcionar dia e noite, sem interrupção, nos cinco dias antes do natal.
(    ) O departamento de Recursos Humanos vai implantar ações de valorização dos atuais funcionários.
(    ) O funcionário que nunca faltar, o ano inteiro, vai receber um bônus no salário.
(     ) A ONG pretende ajudar a baixar os níveis de violência no estado, através de conscientização sobre a paz.
(     ) A área comercial vai fazer um mapeamento dos possíveis compradores do produto que a empresa vende.


agora veja as respostas abaixo e compare com as suas ...
A-C-B-C-A-B

sábado, 24 de março de 2012

SUSTENTABILIDADE

     Sustentabilidade é o desenvolvimento do presente sem afetar ou comprometer o futuro das próximas gerações.
   
 



     As empresas cada vez mais se preocupam com ações sustentáveis.
     A adoção de ações de sustentabilidade garantem a médio e longo prazo um planeta em boas condições para o desenvolvimento das diversas formas de vida, inclusive a humana. Garante os recursos naturais necessários para as próximas gerações, possibilitando a manutenção dos recursos naturais (florestas, matas, rios, lagos, oceanos) e garantindo uma boa qualidade de vida para as futuras gerações.

  


PLANEJAMENTO

    

Certa vez, andava numa estrada, perdido , até que avistei um moço parado ali , nas proximidades, perguntei para ele se ele conhecia algum caminho que eu pudesse seguir, indagou-me para onde eu queria ir , lhe disse que não sabia, que qualquer lugar estava bom, então ele respondeu que qualquer caminho serviria .
   
   A IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO


  Quantas vezes um empreendimento fica à deriva, porque não foi pensado corretamente ?Isso acontece também na própria vida das pessoas: quantas pessoas acabam deixando o tempo passar, vivendo sem prever o amanhã ?Ah,eu queria ter feito...Ah, eu queria ter estudado...Ah, se eu tivesse planejado melhor, se eu tivesse me preparado...
  Se só tomamos atitudes quando aparece um problema, reduzimos nossa postura ao "deixa a vida me levar".


  " O homem é do tamanho do seu sonho"  Fernando Pessoa


PLANEJAMENTO é o processo sistemático de planejar o futuro, definindo metas, objetivos e resultados que se quer atingir, e o que vai se fazer para atingi-los.


Planejamento segundo Peter Drucker ...


   " Planejamento é o processo contínuo e sistemático de tomar decisões futuras no presente, com o melhor conhecimento possível do que deverá acontecer, organizando sistematicamente os esforços  necessários para levar adiante essas decisões e medir os resultados das decisões em relação ao esperado, através de um organizado sistema de controle".


   "Pedras no caminho, guardo todas. Um dia, ainda farei um castelo." Fernando Pessoa


 

  Uma empresa tem que ter flexibilidade , saber se adaptar  e ter atitude proativa ... o que é atitude proativa?

  ATITUDE PROATIVA é a atitude favorável às mudanças, à quebra de tradições culturais que não fazem mais sentido, dos velhos modelos de trabalho. Essa postura leva às mudanças na vida pessoal, às inovações tecnológicas, ao investimento em novos mercados e à busca de novas soluções para os problemas humanos.

  ATITUDE REATIVA é a postura de quem quer fazer sempre as mesmas coisas, percorrer os mesmos caminhos e tem horror a mudanças. São pessoas e organizações que conservam sempre as mesmas condutas, apostando no provérbio "em time que está ganhando não se mexe"

   Num jogo de futebol com o placar de 12 para o time da casa contra 11 do time visitante.
  - Nada de mudar! Em time que está ganhando não se mexe!- exclamou o técnico
  -  Pois é, mas no primeiro tempo estava 12 à 0 - critica o jogador .

E você qual sua postura no dia-a-dia , você é uma pessoa com atitude reativa ou proativa ?